Politique de confidentialité – Snapback

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Snapback.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme digitale dédiée à la gestion des cordages de raquettes.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :
Snapback
Email : hello@snpbck.com

3. Données collectées

Lors de l’utilisation de la plateforme, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Informations de compte : identifiant, mot de passe chiffré.

Données relatives à l’activité : historique des cordages, préférences de matériel, suivi d’utilisation.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion.

4. Finalités de la collecte

Ces données sont collectées pour :

Permettre la création et la gestion de votre compte utilisateur.

Assurer le suivi personnalisé de vos cordages et de votre matériel.

Améliorer l’expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités.

Garantir la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme.

Vous informer sur les mises à jour, offres et nouveautés (si vous y avez consenti).

5. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat (gestion de votre compte et de vos services).

Consentement (abonnement à la newsletter, communications commerciales).

Intérêt légitime (sécurité de la plateforme, amélioration des services).

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergeur, services de messagerie, maintenance informatique).

Les autorités compétentes si la loi l’exige.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, puis archivées ou supprimées conformément à la législation en vigueur :

Compte utilisateur : conservé tant que le compte est actif.

Données techniques : généralement 12 mois maximum.

Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Droit de limitation ou d’opposition au traitement.

Droit à la portabilité de vos données.

Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email de contact].
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

10. Cookies

Snapback utilise des cookies et traceurs afin d’assurer le bon fonctionnement du site, analyser l’usage et améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Snapback se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 hello@snpbck.com